多多买菜是拼多多推出的买菜平台,不用出门就能买到自己想要的菜,但是很多人都比较担心买菜不新鲜?菜坏了怎么办?大家一起来看看悟空的解答吧!
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买菜时,买主和店长均可启动售后。全部销售申请,均需平台审核。根据实际情况,平台将对退货/退款/拒绝处理。如遇某些情况不能核实,平台将联系服务站,仓库核实。对需要退货的商品,平台会通知司机去商店取货,并把取回来的物品返回仓库。如发现货物出现变质情况,可在72小时内提出退货要求。
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购买的菜只需向店长申请退款途径,没有客服对接,一定要通过店长。第一,您可以通过拼多多官方客服将您的问题发送给客户服务。另外还有拼多多为您服务的人工客服,其实退款还是挺简单的,大家一定要尝试而不是稀里糊涂的就被多多买菜骗了。
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