q1：我直通车点击转化率有13%，为啥我流量纵横里面显示我直通车下单转化率只有5%，是否有影响搜索呢？这两个转化率有啥不同？

a：

1、直通车和生意参谋统计数据的维度不同，统计逻辑不同，要看推广的效果以直通车后台数据为准，不会影响搜索；

2、点击转化是点击之后的转化率，生意参谋转化率是访客转化。

q2：现在聚划算单品团要求设拍下是日销的85折，活动开始第一天就开始掉搜索，活动完慢慢搜索开始恢复上涨，现在是上一次掉一次。我想问一下，是因为85折导致客单价变低的原因，导致uv价值也跟着低了？还是因为其它呢？

a：

1、具体分析一下掉的是什么关键词的搜索，看下竞品和市场大盘的有没有下滑；

2、这个和活动没有直接的关系，流量下降和营销有关，比如近期大活动多，同样活动竞品优惠力度大或者是缺少对消费者的关怀，转化不如竞品或者商品品质等综合都会影响到的，活动折扣不会直接去影响整体的流量。

q3：我们刚刚开通了销量明星，里面的地域报表为什么是没有的？

a：

1、查看市级别地域报表需要申请开通才可以查看；

2、申请条件为：近半年（不含当月）消耗达到15万且上个自然月消耗达到5万。建议登陆直通车主账号咨询，万象会帮你判断能不能开通。

q4：淘宝店铺凯发凯发k8天生赢家一触即发官网首页顶部直播回放设置，怎么设置成自己想要放的直播呢？

a：

1、直播回放记录，主播可以通过【淘宝主播app】-【我的】-【我的直播】中查看自己的回放记录（但是无法观看回放视频），回放视频，建议通过直播中控台-我的直播-回放，中查看，粉丝可以通过【手机淘宝】-【淘宝直播】-【我的关注】中进行查看；

2、手机端不需要设置的到凯发凯发k8天生赢家一触即发官网首页，手机凯发凯发k8天生赢家一触即发官网首页是自动的。店铺凯发凯发k8天生赢家一触即发官网首页直播模块升级通知复制到浏览器打开查看：

https://www.yuque.com/tbzb/help/fz91sk

 

q5：超级推荐有点击，没有转化是什么问题呢？

a：

1、首先要分析一下不转化的原因——超级推荐定向的人群是否精准，看下竞品的流量结构，引流渠道有哪些，分析排除是类目的问题还是自己设置人群的问题；

2、转化率跟产品本身、价格、季节、主图，视频，详情，基础销量，评价问大家有关系，分析这些维度有没有做好。

q6：像这样的纠纷是在哪里看呀？

 

a：

1、可以在已卖出的宝贝中输入买家旺旺号或者订单号找到此订单，跟买家沟通协商处理好。可以在商家中心待办任务查看；

2、处理好之后通过旺旺回馈给小二。

 

 

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