昨天发完（怎么删除恶意评论）的文章后，有人已经成功操作后跟我反馈了，这其中也有些人问了关于闲鱼的其他问题，总结了一下最多的是（闲鱼账号违规该怎么办），我在这方面也有一点点自己的处理方式，今天也以写文字的形式描述给有需要的人。

说到违规，店主自己辛辛苦苦打理的一切，可能被一条无情的账号违规提示违规而付诸东水。面对急于售出的宝贝被下架，看着后台的咨询者却无法回复，账号的权重被降低！内心的焦虑不言而喻。回头再想想为什么会自己的宝贝被封禁呢？

 

首先，我们可以确定的是我们肯定在某一个环节触碰到了闲鱼的违规底线，正常来说我们在平常使用时比较容易触碰到的违规问题可以总结为三大类:宝贝涉嫌违规，文案涉嫌违规，聊天涉嫌违规。

1.宝贝类型违规就是发布了一些不合法的东西

2.文案类违规就是发布的宝贝描述里有涉及到违规词

3.聊天违规就是在和用户交涉时有一些引流类文字暗示和一些不雅词。

知道了这三个最常见的违规项，日常中也已经很小心地避免了，可是人都会有犯错的时候，问题是怎么弥补。

在涉及上面三个违规问题的时候，我们要做的事情也非常简单。

1.宝贝类违规就直接下架（都违法了你还发！）

2.文案类违规可以借助雪人管家的智能文案功能来获取一条不可能违规的精美文案，或者把自己的文案粘贴到违规词检测里面看看自己发布的文案有没有违规词。

3.聊天违规就是在和咨询者聊天时别涉及微信，qq，11位数号码以及其他平台的引流型回复，咨询者再麻烦再刁难也不要回复一些不文明的词语。

（还有一些其他违规问题的解决方法是比较复杂的，自己操作起来不方便，需要更多的时间，就不在文章里多写出来了。）

如果真到了被封禁的那一步，我也给讲一些比较常规的解决办法，每个封禁的消息后面都会有一个申诉入口，一般只要理由正当且首犯的话，基本都会申诉通过。这一步也不行的话我们就需要找到人工客服。到了这时候我们就要把自己能说多可怜就说多可怜，把关键的相对应对我们有利的信息都发给客服，并且保证自己下次不会再犯！一般违规不是特严重的，客服都会给予一个解除违规的处理

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今天分享的就是几个简单的方法，希望可以帮助到摸索无路的你。