很多人对宝贝的发货时间模棱两可,接下来的内容我会详细的讲讲关于宝贝的发货时间。
第一,发货时间在运费模板的设置里面,如果宝贝没有显示发货时间,就是在宝贝的页面,手机上、电脑上你没有看到这个宝贝显示发货时间,那么这个宝贝的默认发货时间就是48小时发货48小时内,如果你拍下这个宝贝48小时没有给你发货,你是可以投诉他,然后可以获赔10%的货款,超出发货时间没有发货就会赔付的,如果说标注了发货时间,但是你未按约定时间发货,那么你一定要注意主动统一赔付,这会儿系统会给你弹出一个消息,就说买家投诉你未按约定时间发货,未遵守承诺。还有一个,主动同意赔付,还有一个按钮叫拒绝赔付,拒绝赔付之后,如果你拒绝买家申请介入,然后你如果是确实在发货的标注时间内没有发货,那你不管怎么申诉都是你的锅,都是你的问题,那那会儿你要拒绝了客服介入之后,你还是没处理,对不起,双倍赔付。一边赔给淘宝,一边赔给客户,各赔10%,所以确实是你的问题,没有去主动赔付的话,一定要。注意,确实是你的问题,没有去发货,那一定要注意主动赔付,这样你只需要赔10%,那如果是介入了,然后客服介入成功之后,那对不起,你得赔20%。
第二,如果是预售的商品,你一定要去设置比较长的发货时间,或者发货时间里边要根据实际情况去填写,否则也会出现赔付的问题,所以很多人就是把那个发货时间乱写.。
第三。我还是个人建议,一定要匹配你的发货时间,你的那个宝贝的实际发货时间一定要相匹配,比如你这个宝贝24小时之内就能发货,你写一个七天内发货,写一个15天内发货,那你必须要知道这个发货时间是直接在手机淘宝的那个点进宝贝页面之后直接。他展示给消费者的,消费者直接能看到的信息是直接影响消费者要不要去买你的宝贝,引起他的兴趣,要不要继续往下看,直接看到你这个发货时间,15天发货,20天发货,你觉得他会还会买吗?对不对,除非你确实是预售的,全网都预售的宝贝,但是你这个宝贝如果能发货,一定要注意。一定要设置相近的发货时间,因为它是直接影响转化率的,所以关于宝贝的发货时间,其实就这几点要注意。它直接影响你的经营,店铺的经营直接影响的,所以大家要多多注意。
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