闲鱼买到假货怎么办？还没有确认收货(卖假货多少钱可以立案-凯发官网首页

闲鱼买到假货怎么办？

在闲鱼上购物，有时候会遇到买到假货的情况，这时候该怎么办呢？以下是一些解决方法：

1.联系卖家

如果你发现自己买到了假货，第一时间应该联系卖家。告诉卖家你买到的是假货，要求退货或者换货。如果卖家同意退货或者换货，那么问题就得到了解决。

2.申请退款

如果卖家不同意退货或者换货，那么你可以申请退款。在闲鱼上申请退款很简单，只需要在订单详情页面点击“申请退款”按钮即可。退款申请提交后，卖家会有7天时间处理。如果卖家在7天内没有处理，系统会自动退款。

3.投诉卖家

如果卖家卖假货的情况比较严重，你可以选择投诉卖家。在闲鱼上投诉卖家也很简单，只需要在订单详情页面点击“投诉”按钮即可。投诉提交后，平台会介入处理。如果卖家确实卖假货，平台会对卖家进行处罚。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条的规定，消费者购买的商品或者接受的服务不符合标准的，可以要求卖者承担退货、换货、修理、重作或者退还货款等责任。如果卖家卖假货的金额较大，可以向公安机关报案，也可以向工商部门投诉。具体金额的标准并没有明确规定。