淘宝苏宁易购没有人工客服吗?
随着电商行业的不断发展,越来越多的人开始选择在淘宝、苏宁易购等平台上购物。然而,有时候我们会遇到一些问题,需要咨询客服解决。但是,有些人发现淘宝、苏宁易购等平台并没有人工客服,只有机器人客服。这是真的吗?
淘宝、苏宁易购确实有人工客服
首先,我们需要澄清一点:淘宝、苏宁易购等平台确实有人工客服。不过,这些平台的人工客服并不是24小时在线的,而是有一定的工作时间。因此,如果你在深夜或凌晨遇到问题,可能只能通过机器人客服解决。
投诉苏宁易购最狠的方法
有时候,我们在购物过程中遇到了问题,需要向客服投诉。如果你选择了苏宁易购,那么以下方法或许可以帮到你。
首先,你可以拨打苏宁易购的客服电话:400-811-3333。如果你的问题无法得到解决,可以选择投诉。投诉的方式有很多种,但是最狠的方法是通过12315进行投诉。12315是国家工商行政管理总局的服务热线,如果你的投诉得到了处理,苏宁易购可能会受到处罚。
当然,如果你不想走这么远,也可以选择在苏宁易购的官方微博或微信公众号上留言投诉。这种方式相对来说比较温和,但是也可以得到一定的解决。
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