拼多多拒收的快递怎么申请退款
拼多多是一家以低价著称的电商平台,但是在物流方面也存在一些问题。有时候我们会收到一些质量不好或者不符合期望的商品,这时候就需要申请退款。但是如果是拒收的快递,该如何申请退款呢?本文将为您介绍具体的操作步骤。
拒收三天了一直没有物流信息怎么办
如果您在拒收快递后三天内一直没有收到物流信息,可以先联系快递公司进行咨询。如果快递公司表示已经退回了商品,但是您还没有收到退款,可以通过以下步骤进行申请:
步骤一:进入“我的订单”页面
首先,您需要登录拼多多账户,进入“我的订单”页面。在页面上方可以看到“待处理”、“待发货”、“待收货”等选项,选择“待处理”。
步骤二:选择“拒收/退货”
在“待处理”页面中,找到您要申请退款的订单,点击订单右侧的“拒收/退货”按钮。如果您已经在三天内收到了退款,也可以选择“确认收货并退款”。
步骤三:填写退款原因并提交
在弹出的页面中,选择退款原因并填写详细的情况说明。如果您有相关的证据,例如照片或者视频,可以上传到页面上。填写完毕后,点击“提交”按钮。
总结:拼多多拒收的快递可以通过“我的订单”页面进行申请退款,如果三天内没有收到物流信息可以先联系快递公司咨询。在填写退款原因时,需要详细说明情况并上传相关证据。申请提交后,拼多多客服会进行审核并尽快处理退款事宜。
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